Норма
Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи», статья 45 «Особенности оказания услуг связи гражданам» — пункт 1
Что требуется
Условия оказания услуг связи должны быть опубликованы.
Как исправить
Опубликуйте тарифы и условия обслуживания на отдельной странице и дайте на неё ссылку до того, как посетитель оставит заявку или оплатит. Убедитесь, что цена и состав услуги понятны без обращения в поддержку.
Судебная практика
Закон действует независимо от того, есть ли решения по нему в каталоге.